Nie korzystalem jakis czas z mb, dzisiaj wyplacilem sobie kase z jednego buka i chcialem przelac do drugiego i okazalo sie ze nie moge, w wyplatach mam komunikat:
Możliwość dokonywania przelewów oraz płatności kartą kredytową/debetową z Pana/i konta została zablokowana, w związku z czym zlecona transakcja nie może być zrealizowana.
W celu odblokowania konta, prosimy o przesłanie zeskanowanych kopii poniższych dokumentów:
* Ważny dokument tożsamości, np. paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy;
* Potwierdzenie miejsca zamieszkania, np. rachunek za media (gaz, prąd, telefon) lub wyciąg z konta bankowego;
Powyższe dokumenty należy przesłać pocztą elektroniczną na adres: security@moneybookers.com
To oznacza, że dopoki nie wysle im tych dokumentow to nie moge robic z mb zadnych wyplat? Czy w tym drugim dokumencie moze byc screen z mbanku, bo nie mam zadnych rachunkow na siebie?
I czy oni pod tym podanym adresem rozumieja po polsku, czy po angielsku mam sie produkowac zeby odzyskac moja kase?
Z gory dzieki za pomoc