wpłaciłem i duży plus dla supportu...
okazało się, że konto na które przyznana była promocja mam w euro (wolę złotówki - zorientowałem się dopiero jak środki pojawiły się na koncie). Po krótkiej pogawędce z panem Marcinem z supportu zamknęliśmy moje konto, a środki natychmiast zostały przelane na nowe konto już w złotówkach (to była jedyna możliwość aby zmienić walutę konta). Oczywiście wszystko szybko i sprawnie (ok 20min) i bez straty bonusa...