Kiedys przy braku przelewu po 2-3 dniach uderzylem do supportu, mimo wczesniejszej weryfikacji musialem jeszcze raz skany wysylac. Nie pamietam, czy to byl Betsafe czy inny buk. Mozliwe, ze w Twoim przypadku jest podobnie. Najlepiej zrób jak radzi Rafał, support jest od tego.