Tak, napisz do supportu w tej sprawie. Sprawdź natomiast czy dokonałeś ten obrót po otrzymaniu bonusu - dopiero w chwili jego przyznania ustalony jest obrót x3 (czyli 300zł dla wpłat w wysokości 100zł). No i zakłady P2P nie liczą się do obrotu... Jeśli osiągnąłeś wymagany obrót to wszystko możesz wypłacić (być może inne bonusy jeszcze nie obróciłeś, np cashback bonus?).
Bonus zostaje przyznany po północy, z opisów ludzi wynika, że wszystko jest księgowane do 1 rano (o 00:10 dopiero zaczynają).