Witam,
zostałem wezwany do tablicy, więc podzielę się swoimi doświadczeniami. Otóż tak jak pisałem na innym forum, również ja się załapałem na akcję unibeta pt. "skok na kasę". Konto od dawna, żadna świeżynka. Wpłaty robione przez Skrilla, łącznie kilkadziesiąt tysięcy PLN. Wypłaty też robione tylko Skrillem, ale łącznie ok 10tys PLN (reszta została na koncie). Ostatnia wypłata wisiała kilka dni, a następnie wróciła po 3 dniach na konto w Unibecie BEZ ŻADNEGO MAILA, ani nic. Gratisowo usunięto z mojego konta wszystkie możliwości wypłaty poza przelewem bankowym. Oczywiście próbowałem uzyskać informację u polskiego, jak i angielskiego supportu, z marnym efektem:
"Uprzejmie informuję, że metody płatności polegające na portfelach elektronicznych nie będą dostępne na Pańskim koncie. Jest to decyzja naszego Działu Finansowego oparta na wewnętrznych procedurach. Niestety nie mogę udzielić bardziej szczegółowych informacji."
Za każdym razem odpowiedź niemal identyczna, bez możliwości uzyskania kontaktu do kierownika czy innej osoby odpowiedzialnej za tę decyzję.
Całość jest o tyle zabawna, że niemal każdy buk ma zasadę: wypłata tylko tym kanałem co wpłata, a tu taki cyrk i sytuacja wręcz odwrotna...
Problem ma charakter europejski, znalazłem kilka osób spoza Polski, które znalazły się w podobnej sytuacji. Aczkolwiek głównie są to Polacy. Wśród moich znajomych z branży są 2 osoby z takim problemem. Rozgoryczenie klientów rośnie, nie rozumiem praktyki firmy, gdyż
Unibet uchodził po chwilę obecną za jednego z pewniejszych bukmacherów na naszym rynku. Nie rozumiem do końca zasad przyznawania bana na portfele elektroniczne, gdyż są to z jednej strony osoby na plus, z drugiej zaś wierni gracze z kilkuletnim doświadczeniem w UB i raczej z bilansem ujemnym/koło zera...
Ja sobie poradzę, początkowo poszukam pomocy u SBR oraz organu, który im wydał licencję. W najgorszym wypadku założę konto zagranicą i zrobię przelew. Nie chcę się wystawiać w PL z przelewem na taką kwotę.
Reasumując:
Jest to jawne złodziejstwo i kure*** ze strony unibetu. Nie zmienia się zasad w trakcie gry, tym bardziej, że dotyczy to tylko części użytkowników.