Strona główna mecz.pl Strona główna forum Świat Bukmacherstwa Zagraniczni bukmacherzy Moneybookers [21]

Kontaktowal sie ktos ostatnio z MB? Bo ja czekam juz od piatku na odpowiedz i nic..

I czy istnieje jakis darmowy numer do MB zeby do nich zadzwonic ? Bo cos mi sie obilo o uszy ??

Pozdrawiam

o przepraszam zapomnialem z enie mieszkam juz w z..banym kraju
moneybookers podlega pod FSA tak samo jak angielskie banki bo jest de facto bankiem tyle ze elektronicznym
teoretycznie jak najbardziej jesli polskie wladze skarbowe sie do nich zwroca to udziela informacji tak samo jak urzedy skarbowe czy banki ale w praktyce wiadomo
czy ktos slyszal zeby w Polsce ukarali kogos za granie w sieci?

MB od banku dzielą istotne różnice.
Ani nie umożliwia wpłaty od osób trzecich spoza MB, ani środki nie są oprocentowane.

Nie jestem taki pewien czy MB udziela polskiej skarbówce informacji o swoich klientach.

napewno teoretycznie moga bo podlegaja pod FSA czyli jak u nas nadzor bankowy czy tam sinansowy ale w praktyce to raczej rzadko sie zdarza bo jaki powazny gracz gra przez moneybookers i jaki ma w tym interes - do tego ze dodatkowe ogniwo i potencjalnie wiecej niebezpieczenstw jeszcze kasa idzie dluzej bo najpierw wyplacasz z buka do moneybookers a potem z moneybookers do banku.
Do banku jesli zglosisz nieautoryzowana wyplate czasem ja jeszcze anuluja wstecz i zajam sie delikwentem w moneybookers sam bedziesz potraktowany jak zlodziej ze cos kombinujesz i chcesz odzyskac przegrana kase czyli powiedza ze prowadza 'wewnetrznesledztwo'
Nie ma o czym gadac nawet moneybookers czy bank co bezpieczniejsze i przyjazniejsze

Chcę dziś po raz pierwszy wypłacic kase z bankomatu za pomocą karty moneybookers. Jaki bankomat polecacie tak by nie było problemów, że kasa z salda znikła a bankomat nie wydał bo czytałem o takich historiach. Czy Euronet jest dobry? I jeśli mam 130zł na koncie to powinienem wybrać 120 tak by reszta była na prowizje? Dzięki z góry

cash4you 7pln prowizji. tez czytalem niestworzone historie pewnie barany pinu nie potrafia wpisac a potem strasza w sieci

czy ktos z Was ma problemy z wypłatą kartą MB z bankomatu?
Pytam, bo sam od kilku dni próbuję wypłacić, ale nie mogę...korzystam z bankomatów, z których kilka miesięcy temu bez problemu wypłacałem gotówkę...do tego dziś po kolejnej nieudanej próbie w bankomacie WBK( komunikat: brak środków na koncie) kaska została ściągnięta z konta.
co jest grane

Witam
mam ten sam problem
wczoraj nie mogłem płacic w sklepie oraz nie mogłem wypłacic.
Dzisiaj równiez, próbowałem wypłacic ale dostałem informacje że brak srodków na koncie. Po sprawdzeniu na Moneybookers, okazało się, że pieniadze zostały odjete z konta.
Wyslałem zapytanie do supportu i czekam na odpowiedz.

Czyli znowu cos im sie zrabalo .Jak ktos normalnie wyplaci to napiszcie

ja wyplacalem normalnie pare ostatnich dni z rzedu, dzis nie probowalem - ten blad jest od dzis czy wczesniej tez tak mieliscie?
Moze to blad indywidualny?
Musze dzis wyplacic pare stowek, a nie chce sobie zamrozic pieniedzy.

problemy z wyplatami mam od wczoraj,
wcześniej nie miałem takich problemów, a tydzien temu płaciłem karta i wypłacałem pieniadze
support wciaż nie odpowiada

Wczoraj przez jakiś czas nie działała ich strona (w okolicach godziny 14). Może mieli jakąś awarię.

To u mnie to samo. Bankomat kasy nie dał a pieniadze z salda znikły. Japier*** moja pierwsza transakcja i odrazu taki zonk. Nie po to wydawałem 10 euro na tą karte by teraz miec takie problemy. Do supportu napisac w tej sprawie czy co trzeba zrobic?

Też dzisiaj nie dałem rady wypłacić nic z bankomatu, ale użyłem opcji "pomoc drogą elektroniczną" i dosyć szybko otrzymałem odpowiedź:


Szanowny Panie ****,

dziekujemy za kontakt z Moneybookers.

W odpowiedzi na Pana wiadomosc informujemy, ze zlecona przez Pana przy uzyciu Moneybookers Mastercard transakcja, niezaleznie od tego czy przebiegla pomyslnie czy tez nie, blokuje na koncie Moneybookers sume o takiej samej wysokosci. Nastepnie czekamy na autoryzacje operacji lub jej odrzucenie. W przypadku pomyslnego przebiegu transakcji odejmujemy wybrana przez Pana kwote z dostepnego bilansu konta Moneybookers, zas jezeli nie zostala pomyslnie przeprowadzona, odblokowujemy zablokowana sume i jest ona widoczna w bilansie konta Moneybookers.

Standardowy czas odblokowania srodkow z nieudanej operacji to do 15 dni (zwykle 2-3 dni robocze).

Pragniemy podkreslic, ze w dniu dzisiejszym miala miejsce konserwacja systemu w celu usprawnienia dzialania karty Moneybookers Mastercard, w zwiazku z czym mogl odnotowac Pan problemy z dokonywaniem operacji przy jej uzyciu. Bardzo przepraszamy za zaistniale niedogodnsoci. W czasie do 24 godzin od proby dokonania platnosci srodki powinny byc widoczne w dostepnym saldzie konta Moneybookers. Z gory dziekujmey za zrozumienie w tej kwestii.

Dziekujemy za korzystanie z naszych uslug. W razie jakichkolwiek watpliwosci czekamy na pytania.

Serdecznie pozdrawiam,
Iga, Moneybookers Limited

I oczywiście żadnego info na maila nie wysłali, że robią konserwację systemu dzisiaj i może być zonk z wypłatą

Powiem Ci Goget, że nie wiem co o nich myśleć. Z jednej strony mam ich kartę od kwietnia tego roku i to już czwarta ich tego typu akcja, która mi utrudnia życie. Z drugiej strony w mBanku mam konto od dziesięciu lat i tylko raz miałem taką sytuację, że płacę, transakcja odrzucona, a środki z konta schodzą. Tyle, że w moneymookers wyjaśniają to w kilka dni, w mBanku czekałem na prawidłowe rozliczenie sprawy równo 3 miesiące. Dla porównania w Netku jeszcze ani razu nie miałem takiego problemu. Kiedyś tylko jak kupowałem bilet do kina odrzucili transakcję, ale środki wtedy zostały na koncie, a inni którzy próbowali płacić kartami polskich banków też mieli problemy.

To ja Ci Pawcias powiem ze na zwrot kasy z nie udanej wyplaty karta MB czekam juz ponad miesiac wiec to nie zawsze tak pieknie wyglada w MB.. Na ta chwile bank przeprowadza wewnetrzne rozpatrzenie reklamcji, ktore moze potrwac do 30 dni...ja juz czekam na nie 20 wiec zostalo 10 i sie okaze co dalej ;]

otrzymałem odpowiedz od supportu:
Hi Maciej,
We indeed have experienced problems today with the card processor. The funds will be available during the next 24 hours, but most likely today before 22.00.

Thank you,
Alena Novik
VIP Account manager
+44 207 6088 496

no to czekamy

No i właśnie dlatego nie wiem co o nich myśleć. Są dziwni, to fakt, ale też nie są normalnym bankiem, dlatego rządzą się swoimi, specyficznymi prawami. Wiem, że maksymalny okres rozpatrywania reklamacji z tytułu nieudanej transakcji kartą Visa wynosi do 3 miesięcy i średnio zależy od banku który wydał kartę. Nie wiem jak to wygląda w przypadku MasterCard, ale podobała mi się szybkość z jaką udało im się ogarnąć problemy.