Strona główna mecz.pl Strona główna forum Inne To i Owo Telefony komórkowe [4]

nie tylko w play chyba sa takie akcje, co do umow przez tel to ja w przeciagu 2 lat 3 razy reklamowalem sie w c+, tylez razy wygralem, trzeba tylko byc czujnym i lapac za slowka.. w c+ o tyle lepiej ze po zlozeniu reklamacji sami przyznawali mi racje i nie musialem dlugo czekac, bez zadnych umowionych odsluchan rozmowy
good luck

normalnie dramat z Playem, skontaktowali sie ze mna za pomoca play24, gdzie w rubryce zgloszenia napisali, ze reklamacja (oczywiscie) odrzucona, smieszne jest to, ze napisali jaka mam teraz umowe (w koncu wlasciwa, taka jak wczesniej mi oferowali) wg nich mam taka od poczatku, co oczywiscie jest nieprawda, dla ciekawosci sprawdzam moje konto/uslugi na play24 i mam caly czas ta niewlasciwa

Linc daj sobie spokój z oszustami zresztą czego można się po nich spodziewać jak to twór ERY .
Znam sprawę z PLAY z autopsji 1,5 roku temu moja ciotka połakomiła się na promocyjną ofertę z tym ze podpisywała umowę w salonie . i co ciekawe w salonie podpisała jedno gdzie dostała kopie itp itd ,a po 2 misiącach do domu przyszła listem jeszcze raz umowa już podpisana z tym ze się nieco rózniła od tej podpisanej w salonie .
Efekt z tego taki ze rachunki przychodzą 2 -3 razy większe niż powinny pomimo tego sa sa darmowe minuty az 150 miesiecznie wcale nie sa odejmowane z konta .
Sprawa od roku w sądzie i u rzecznika praw konsumenta .
Play nawet raz proponował ugodę ale na śmiesznych warunkach ,ale tu już chodzi o lewy podpis na drugiej umowie którą to niby ciotka podpisała własnoręcznie !

@Linc po ustaleniach telefonicznych umowe przysylaja kurierem, przy kurierze sprawdzasz czy wszystko sie zgadza z ustaleniami telefonicznymi, jak wszystko jest ok to podpisujesz umowe, jak nie to mowiesz kurierowi dziekuje, oddajesz umowe robiac rezygnacje i podpisujesz mu tylko dok, ze u Ciebie byl...

umowe dostalem listownie, z ktorej nic nie wynika, sa tylko ogolnie napisane warunki dla przedluzajacych umowe, nawet nie ma slowa, ile kosztuje minuta, sms, mms itp., tylko sa podziekowania za przedluzenie umowy

to bardzo dziwne... w takim razie powidzenia i wytrwalosci zycze!!

@kacperek - zapomnialem jeszcze dodac, ze konsultantka powiedziala przy zawieraniu umowy przez telefon, ze nic nie bede musial nawet podpisywac, ze dostane aneks do umowy listownie ...


przedstawie w skrocie jak wyglada moja "przygoda" z play

1.02
Konsultantka telefonicznie oferuje mi nastepujace przedluzenie umowy na 18 miesiecy bez telefonu - 50% taniej przez caly okres umowy czyli 34,79 zl, mam miec ponad 450 min. do wszystkich + 100 min ekstra do wszystkich przez pierwsze pelne 6 miesiecy + nieograniczone polaczenia w Play przez cala dlugosc umowy
22.02
miedzy czasie cos mi nie gra wiec dzwonie do Obslugi Klienta, konsultantka oznajmia, ze wg jej wiedzy i podgladu na moje konto to mam:
umowe na 24 miesiace, ponad 250 min + 100 min. przez 6 miesiecy i jakies dodatkowe 100 min przez 1 miesiac + do play free;
skladam wiec reklamacje, konsultantka dodala na koniec, ze jak blad bedzie wynikal z ich strony to moge liczyc na rekompensate
1.03
po tygodniu dostaje odpowiedz, ze po przesluchaniu zarejestrowanej rozmowy wszystko jest ok, ze nie ma podstaw do uwzglednienia reklamacji,
wiec dzwonie znow, konsultantka na podstawie jej wiedzy i podgladu na moje konto mowi, ze mam umowe na ... 18 miesiecy (wczesniej inna stwierdzila, ze mam na 24 miesiace) 450 min przez pierwsze 6 miesiecy i na pozostale 12 miesiecy umowy mam 350 min + do play free
2.03
dzis napisali na play24 na moim koncie, ze cyt.
"Zapewniamy, iż ponownie zapoznaliśmy się z opisaną sytuacją. Z odsłuchu rozmowy wynika, iż konsultant infolinii podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej warunków aneksu do umowy zaproponował Pani abonament w wysokości 34,50 PLN (LongPlay 69 wraz z upustem 50 % na abonamencie), 463 minuty do wszystkich sieci, pakiet Nieograniczone Połączenia w Play przez cały okres trwania umowy oraz 100 minut do wszystkich sieci za darmo przez pierwsze 6 miesięcy. Umowa miała być ważna przez 18 miesięcy. Na Pani koncie aktywowano promocję RePlay Ekstra LongPlay z minutami 2 w której są takie warunki, jakie zaproponował konsultant. W związku z powyższym Pani skarga jest uznana za niezasadną."

wiec jak widac, przedstawiona teraz umowa a rzekomo proponowana juz od samego poczatku tj. od 2.01 jest wlasciwa tylko, ze sprawdzajac na moim koncie na play24 aktualna umowe widnieje ta niewlasciwa wiec jestem stratny co miesiac okolo 110 min

@ w miedzyczasie (ale blad zrobilem )

mam problem ziphonem chyba 4g ewentualnie 3g . Chodzi o kwestie wlaczenia go. Pokazuje mi sie ikonka wtyczki usb nad nia strzalka i znaczek itunes'a. O co chodzi ?:P

Panowie co lepsze Sony Ericsson Xperia X10 czy Nokia N8 a może coś innego w tej cenie?
Jestem laikiem jeśli chodzi o telefony a zatrzymałem się na modelu SE chyba z 2006 roku hehe

ja bym bral Nokie, ta Xperia taka malutka i badziewnie wyglada,

jak podlaczyc telefon samsung galaxy i5700 do kompa, zeby robil za modem

kabelkiem , na kompa sciagasz oprogramowanie samsunga...

Ma ktoś może SonyEricsson Hazel ? Ciotka kupiła i chce aby jej filmiki tam jakieś wrzucić fajne (?!), problem tkwi w tym, że za nic nie wiem w jakim to ma być formacie itp...miał ktoś już z tym styczność ?

Miałem telefon na kartę w Era Mix.
Jeśli telefon został skradziony to czy istnieje możliwość otrzymania tego samego numeru telefonu i czy wcześniejsze doładowania przepadają?
Jeśli tak, to ile mniej więcej kosztuje taka operacja?
Dzięki.

miałem podobna problem tylko ze to było w mix plusie. nie pamiętam dokładnie ale koszt duplikatu karty wynosił ~30zl (nr. i doładowania nie przepadły ) w erze nie wiem ile to wyniesie...

czy ta oferta jest atrakcyjna?
sieć Play
abonament 49 zł brutto
350 min do wszystkich
telefon za 1 zł
jako że telefon posiadam wybrałbym nokie 6700 na sprzedaż (10 miesięcy opłacone ze sprzedaży telefonu)