nie wiem jak to jest ale sprobuj przy wyplacie nacisnac taki krzyzyk przy mailu, wtedy powinien pojawic ci sie ten drugi

Długo się wstrzymywałem z pisaniem tego posta ale mając nadzieję, że są tu osoby pracujace w Bwin liczę na pomoc.
Otóż sprawa wygląda następująco, 14 września 2008r. zleciłem wypłatę 13stu tysięcy PLN z mojego konta w Bwin, do tej pory od nich nie otrzymałem tej sumy, w dodatku konto zostało zablokowane. Nigdy wcześniej nie miałem takich problemów z tą firmą. Przez ten czas wymieniłem sporo maili z supportem BWINa zawsze dostając standardową odpowiedź typu:
Uprzejmie informujemy, że Pani sprawa została przesłana do odpowiedniego działu.
Tak szybko jak tylko otrzymamy niezbędne informacje niezwłocznie się z Panią skontaktujemy.

Dzwoniłem też parę razy do nich i zawsze otrzymywałem odpowiedź, że sprawa jest w odpowiednim dziale i wkrótce otrzymam odpowiedź na mój problem.

Kwota jest niemala więc ciężko przejść obojętnie. Czy ktoś miał już z nimi takie problemy? Czy ktoś jest w stanie jakoś pomóc.

jesli konto jest na "Panią", a Ty dzwoniles "męskim" glosem to nie dziwie sie, ze konto zablokowali

jeżeli masz na myśli chceckbox przy "Wyświetlaj e-mail przy kolejnych wpłatach" pod wprowadzanym nowym mailem podczas wpłaty to miałem to zaznaczone, nigdy nigdzie się nie zapamiętał, ani przy wpłatach, ani przy wypłatach

nic nie checkboc, tylko krzyzyk, ktory kasuje dany mail, z tego co pamietam bylo cos takiego, tylko nie wiem czy przy wplacie czy wyplacie, jesli wplacales z danego maila to powinien byc zapamietany takze przy wyplacie, a jak nie ma to wlasnie tez krzyzyk nacisnij zeby go usunac i pojawi sie ten drugi moze

Ja muszę się też pożalić, bo parę (nawet parenaście) tygodni temu postanowiłem zmienić walutę mojego konta z EUR (miałem je jeszcze od niepamiętnych czasów) na PLN. Co za gehennę przeszedłem to szkoda gadać. Musiałem (teoretycznie) tylko zamknąć konto w EUR - otworzyć nowe w PLN i zgłosić to do nich i koniec. Ta "krótka" procedura trwała 4 tygodnie (zamknęli mi stare konto ale nowego na te same dane nie mogłem oczywiście otworzyć). Korespondencja z supportem i w końcu udało się, tylko wcięło mi wszystkie punkty (a oczywiście miały zostać). A przy próbie wypłaty już z konta PLN musiałem przechodzić znów jakąś podwójną weryfikację. Trwało to ponad cztery tygodnie (choć z konta w EUR wypłacałem co najmniej kilkanaście razy). W końcu mnie tak wqurwili, że zamknąłem sobie sam konto w bwinie i mam spokój ...

o f*ck, chodzi o ten mały czarny krzyżyk na czarnym tle?
dzięki! teraz tylko muszę coś do nich znowu wpłacić

ile tak orientacyjnie trwa wypłata na mb? ostatnio wypłacałem w ten sposób chyba ponad rok temu i nie bardzo pamiętam, a czekam już 2 doby, kase potrzebuje przelać do innego buka i nie wiem czy spodziewać się tej kasy dzisiaj czy raczej w połowie przyszłego tygodnia

To jest kino! Ile idzie wyplata z Bwin na k. bankowe?? Bo mi juz 5 dni gdzie w innych bukach wystarcza czasem 2.

zawsze max 3 dni robocze

Kilka lat nie miałem z bwinem problemów ale nagle okradli mnie na kwotę 200zł i muszę o tym napisać:

M. Granollers/T. Robredo - L. Arnold Ker/J. Monaco
livebetting w nocy więc pewnie mało osób grało

2 set, Ker/Monaco przełamują na 3/1, a Bwin wystawia kurs @2.95 na parę Ker/Monaco na seta. Mówie: nieporozumienie i jak najszybciej złapałem za 250zł. Dosłownie 15s później zakład został anulowany. Stwierdziłem że nie ma sensu już wnosić zakładów w tym meczu. Po niemałych problemach seta wygrał Robredo z Granollersem. Następnego dnia wchodzę na konto żeby poszukać ciekawych zakładów, godzina 14:30 a nagle z mojego konta znika 250zł. Wchodzę w zakłady live a tam zakład który był najpierw anulowany jest rozliczony normalnie.

Czym prędzej napisałem maila do bwinu i oto jaką odpowiedź dostałem:

Pragniemy wyjaśnić, iz przyczyną zmiany stanu Pana konta było to, że zakład:

M. Granollers/T. Robredo - L. Arnold Ker/J. Monaco, Kto wygra 2. seta?, L. Arnold Ker/J. Monaco

została został początkowo anulowany. Jak tylko Dział Bukmacherski zauważył błąd w rozliczeniu zakładu, polegający na tym, iż nie było podstaw do anulowania zakładu, kwota 250,00 PLN została ponownie odjęta z Pana konta, gdyż zakład ten niestety został przez Pana przegrany.


CZY TO NIE SĄ JAJA?
Gdzie mogę zgłosić taką sprawę?

zlodzieje ostatnio coraz czesciej kombinuja
Ostatnio pomylili sie w towarrzyskim: St Polten - Kapfenberg bylo 0-1 oni mieli 1-0 i kursy na 1 polowe 10 a na 1x calego meczu 2.8
Bloki, voidu nie zrobili tylko czekali co sie stanie do przerwy.
Wynik 1-3, oczywiscie zrobili jako lost, a jakby gospodarze utrzymali byloby void, nie raz w ostatnich czasach tak zrobili, widac, ze kombinuja jak sie tylko da aby zarobic jak najwiecej kasy


zlodzieje i tyle

No dobra, ale ja rozumiem: ANULOWAĆ zakład bo się pomylili- jestem to w stanie zaakceptować bo takie prawo bukmachera

Ale najpierw anulować zakład bo się przejechali bo drużyna na którą dali odwrotne kursy prowadzi, ale cofnąć ANULOWANIE spotkania następnego dnia jak tylko zobaczą że większy zysk by mieli bez anulowania tego mecz?!?!?! Przecież to już nawet PAN CYLKA by się za głowę złapał.

Przecież oczywiste jest że gdyby nie anulowali tego meczu to w odpowiedni sposób bym kontrował po sporych kursach na drugą parę ale tego nie zrobiłem bo zakład był ANULOWANY.

Następny email:

"zakład został początkowo anulowany, ze względu na błąd techniczny, jaki wystąpił podczas wystawiania oferty na to spotkanie. Stawka wniesiona na te spotkania została początkowo zwrócona na Pana konto zakładów. Następnie jak tylko Dział Bukmacherski zauważył błąd w rozliczeniu zakładu, polegający na tym, iż nie było podstaw do anulowania zakładu, kwota 250,00 PLN została ponownie odjęta z Pana konta, gdyż zakład ten niestety został przez Pana przegrany."

śmiech przez łzy. Wiecie może gdzie mogę się zgłosić z tego rodzaju sprawami? tak tego nie zostawię na pewno.

no to to juz jest przegiecie, faktycznie, pisz do SBR, tylko moze najpierw przetlumacz to na angielski dokladnie, Bwin leci sobie w kulki i to bez zbędnych ceregieli

no niezle nie spodziewalbym sie takich akcji po takim buku

rzeczywiscie troche zenujaca historia z ich strony ,szczerze mowiac ciezko wyegzekwowac od takiego buka jakies prawa ale napewno musisz probowac mam nadzieje ze kilka osob wezmie to sobie do myslenie i ominie tego buka nie jest to pierwszy raz w ich wykonaniu.

przepraszam ale musiałem