Co zrobić, jeśli moja karta zostanie zgubiona lub ukradziona?
Jeśli miałeś pecha i zgubiłeś swoją kartę, należy jak najszybciej zadzwonić do Obsługi Klienta – na numer +44 (0) 207 117 6017. Karta zostanie natychmiast zablokowana, a na życzenie wystawimy nową kartę.

a co zrobic jezeli zgubilem karte nie aktywowana jeszcze a chcial bym nowa? mozna zamowic jakos ze swojego konta czy trzeba zadzwonic?

podbijam bo zalezy mi na czasie

zadzwon maja polski support

ok dzieki

cz MB moze udzielac firmie Tobet informacji na temat mojego konta czy jest aktywne??

Tak.Firmy czesto sie zwracaja z roznymi pytaniami do MB jesli sa do tego jakies powody

Witam ! Wypłacał ktoś kiedyś pieniądze z mb na karte visa ? ile trzeba oczekiwac na $ na koncie ?

mam pytanie,posiadam kartę moneybookers,co do samego konta przekroczyłem limit transakcji ,zrobiłem przelew który niby miał zwiększyć ten limit i dupa,pytanie moje jest takie: czy limit obowiązuje także na wypłaty w bankomacie z karty czy są one niezależne od siebie(przlewy z moneybookers na buka,i wypłaty z karty)

Witam. Zauważyłem, że płacąć kartą za ostatnie zakupy dwukrotnie została ściągnięta kwota z mojego konta. W wyciągu z konta z datą 13 Jul 12 02:38 mam 2 transakcje. Dokładnie ta sama data i godzina. Już kiedy płaciłem w sklepie zdziwiłem się, że nie muszę wpisywać pinu a jedynie pani w kasie kazała się podpisać na rachunku. Napisałem o tym w formularzu "CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA". Powinienem mieć jakiś dowód tej transakcji? Rachunek czy cokolwiek? Jaka jest szansa, że kwota, która podwójnie została rozliczona zostanie mi zwrócona?

U mnie została dwukrotnie zaksięgowana wypłata z bankomatu i brakuje mi tych pieniędzy na koncie. Napisz do nich, powinni w miarę szybko poprawić.

panowie wplacalem dzis ponad tysiac zlotych na moneybookers, 300wplacilem do buka i tysiac mialem zamiar wyplacic. jednak okazuje sie ze konto jest puste... Panowie co robic??? W histori nic na ten temat nie ma.

Wpłacałeś na MB 1000 złotych (jakąś tam metodą) z tego wpłacileś 300 zł do buka (z doładowanego MB), potem miałeś tysiąc złotych wypłacić (od bukmachera, bo chyba nie z tych 700 zł).
Zatem nie doszło to 300 zł do buka (powiedzmy na weryfikacje metody wypłaty) aby móc wypłacić potem z powrotem tysiąc?
Pomógłbym, bo różne historie na koncie były ale nie wiadomo o co biega w Twoim problemie.

U mnie jest to samo. Wykonałem transakcję kartą Moneybookers 11.07 na 170 zł. 13.07.02:39 zaksięgowało mi 2 identyczne operacje po 170. Skontaktowałem się ze sprzedawcą (hotel) który udostępnił mi tzw raport wysyłki z którego wynika, że przeprowadzona została tylko jedna transakcja. Korzystając z automatu napisałem do supportu podajac ID transakcji. Odpowiedź "Ze względu na brak wystarczających podstaw do przeprowadzenia obciążenia zwrotnego w odniesieniu do powyższych płatności, sporna kwota transakcji nie może zostać zwrócona na Twoje konto Skrill (Moneybookers)". Napisałem jeszcze raz tym razem maila z opisem sprawy, czekam 6 godzin na jakąkolwiek reakcje. Support telefoniczny dopiero w poniedziałek... a przy okazji czy mówią tam po polsku?, bo mój angielski nie jest na tyle sprawny aby wyjaśnić zawiłości tej sprawy..

Wpłata z konta bankowego 1376 PLN, wpłata do buka 350, więc chciałem wypłacić tysiąc zł w bankomacie, okazuje się że brak środków. Tak więc 1000 pln poprostu przepadł.

Patrząc w historię widzę 2 transakcje z 13 lipca 02:38 na kwotę 1000 pln ( 1 wypłata z bankomatu policzona podwójna).

Na supporcie telefonicznym dowiedziałem się, że mieli jakieś problemy w dniu dzisiejszym i chłopaki walczą z problemem i środki zostaną do jutra/jutro zwrócone na konto moneybookers.

Pytanie, ile prawdy jest w tym że jutro zostaną zwrócone na konto, z przeszłości z mb miał ktoś już coś takiego, w miarę szybko się z tym uporali ?

tak do 24h,ale nie w weekend

dzięki

czyli nie ma co liczyć na jutro ?

To moga wiedziec tylko Ci ktorzy tam pracuja

kilkakrotnie tak mialem, zawsze wracalo na drugi dzien , tylko raz sie zdarzylo, ze kaska nie wrocila