Witam Wszystkich. To Moj pierwszy post i jednoczesnie wołanie o pomoc. Jestem kobietą na mam 58 lat. Zalozylam konto w Betsafe bo mieli najwiekszą oferte na moj ulubiony sport - biegi narciarskie. Jest to praktycznie jedyny sport ktory w zyciu uprawialam i ktorego rozwoj sledze od wielu wielu lat. Bardzo dobrze poszlo mi obstawianie na Tour de Ski - wygralam dosc pokazną sume - 5000 zl i po zakonczonym turnieju chcialam te pieniądze wyplacic..
dostalam maila ze potrzebny jest proces weryfikacji:
-skan dowodu -zrzut ekranu konta moneybookers
wetryfikacja przebiegla pomyslnie, jednak oni chcieli wiecej - rozmowa telefoniczna - bylam troche zdenerwowana ale odpowiadalam na wszystkie pytania o dane konta , czas i kwote depozytu , potem padlo pytanie na temat pokera ale nie wiedzialam o co chodzi gdyz w pokera nie gralam. po tym pytaniu rozmowca zakonczyl rozmowe mowiac ze przekaze jej tresc gdzies dalej..
I oto co nastąpilo: MAIL DNIA NASTEPNEGO :
Witamy Pani Mario,
Uprzejmie informujemy, iż zgodnie z decyzją podjętą przez Dział Bezpieczestwa weryfikacja nie przeszła pomyślnie, co oznacza, że wszystkie wygrane zostały anulowane i może Pani wypłacić kwotę depozytu, następnie konto Gracza będzie zamknięte.
NIE MOGE UWOERZYC W TO CO SIE STALO! ZOSTALAM OSZUKANA! DLACZEGO TAK ZE MNĄPOSTĄPILI, CZY DLATEGO ZE STARSZE OSOBY NIC NIE ZROBIĄ I MOŻNA ICH OKRADAC ?
NIE WIEM CO ZROBIC , GDZIE SIE ZWROCIC O POMOC ALE CHCIALAM WAS OSTRZEC PRZED TĄ FIRMĄ I FIRMĄ BETSSON KTORA JEST PONOC W TRAKCIE PRZEJMOWANIA BETSAFE ( jeden z maili byl juz podpisany wlasnie jako betsson)
CZY KTOS MA JAKIS POMYSL JAK MAM ODZYSKAC PIENIĄDZE ?
Ojro - jakie kwoty od nich wyplacales ? 5000 zl lub wiecej ?
Bo jak kilkaset zl to nie robią problemow pewnie..
NIGDY NIE GRALAM W POKERA ANI NIKT INNY NA TYM KONCIE PONIEWAZ MIESZKAM SAMA W DOMKU JEDORODZINNYM..
NAPISALAM IM:
""Nie wierze wlasnym oczom !!
Dlaczego nie przeszla pomyslnie ?! Odpowiedzialam na wszystkie pytania! Moge to zrobic jeszcze raz!
Dlatego ze mam prawie 60 lat tak mnie traktujecie ?
prosze o wyjasnienie!""""
NA CO BETSAFE ( BETSSON) :
Uprzejmie informujemy, że po szczegółowej analizie Pani konta, nasz Dział Kontroli Gier podjął decyzję o jego zamknięciu.
Może Pani wypłacić depozyt ze swojego konta gracza natomiast wszystkie wygrane zostały skonfiskowane.
Jest to ostateczna i nieodwolalna decyzja, która została zatwierdzona przez nasz Zarząd. W związku z tym Betsson nie odpowie na żadne dodatkowe pytania dotyczące tej sprawy.
Pozdrawiam,
Maciej Betsafe Customer Support Safepay Malta Limited Phone: +48 224 90 67 50
Wysłać zgłoszenie do LGA, SBR czy EGBA, gdzie tam figuruje Betsson/Betsafe i już, czekać na rozstrzygnięcie. Ale jak był namniejszy przewał (typu "na wnuczka", chipdumping czy wyłudzony bonusik na to samo IP) to nic nie da.
Jak zupełnie nic na sumieniu to działać, szanse raczej spore.
Cos mi sie wydaje, ze konto zostalo zalozone na starsza kobiete, a zaklady puszczal ktos inny bo dziwne aby 58 letnia kobieta interesowala sie tego typu sportem jak tu wyzej zostalo napisane, oczywiscie jest to mozliwe i nie dziwie sie betssonowi
Cos mi sie wydaje, ze konto zostalo zalozone na starsza kobiete, a zaklady puszczal ktos inny
Czytamy post, który skomentowałeś już któryś raz z rzędu i komuś niestety musieliśmy w jakiś sposób podpaść, nic na to nie poradzimy. Ekipa odpowiadająca za weryfikację danych nigdy nie podejmuje stanowczych kroków bez powodu...
Quote
widze, ze kolejna firma robi sie nie wyplacalna smile sami sobie kreca bat na szyi, ja po lekturze forum za szybko to tam niczego nie wplace
Wspominaliśmy o tym już trochę wcześniej, ale rozumiemy, że warto to napisać ponownie: przy wymianie części kadry nastąpiła obsuwa z częścią zlecanych wypłat, przez co użytkownicy mogą czekac na przelewy dłużej. Bardzo za to przepraszamy i prosimy o cierpliwość, sytuacja wróci do normy już wkrótce.
Cos mi sie wydaje, ze konto zostalo zalozone na starsza kobiete, a zaklady puszczal ktos inny
Czytamy post, który skomentowałeś już któryś raz z rzędu i komuś niestety musieliśmy w jakiś sposób podpaść, nic na to nie poradzimy. Ekipa odpowiadająca za weryfikację danych nigdy nie podejmuje stanowczych kroków bez powodu...
Quote
widze, ze kolejna firma robi sie nie wyplacalna smile sami sobie kreca bat na szyi, ja po lekturze forum za szybko to tam niczego nie wplace
Wspominaliśmy o tym już trochę wcześniej, ale rozumiemy, że warto to napisać ponownie: przy wymianie części kadry nastąpiła obsuwa z częścią zlecanych wypłat, przez co użytkownicy mogą czekac na przelewy dłużej. Bardzo za to przepraszamy i prosimy o cierpliwość, sytuacja wróci do normy już wkrótce.
Tak, to naprawdę drobne wydłużenie, z max. 72h do 12 dni+. Nie wiem dlaczego ludzie się denerwują.
Cos mi sie wydaje, ze konto zostalo zalozone na starsza kobiete, a zaklady puszczal ktos inny
Czytamy post, który skomentowałeś już któryś raz z rzędu i komuś niestety musieliśmy w jakiś sposób podpaść, nic na to nie poradzimy. Ekipa odpowiadająca za weryfikację danych nigdy nie podejmuje stanowczych kroków bez powodu...
Quote
widze, ze kolejna firma robi sie nie wyplacalna smile sami sobie kreca bat na szyi, ja po lekturze forum za szybko to tam niczego nie wplace
Wspominaliśmy o tym już trochę wcześniej, ale rozumiemy, że warto to napisać ponownie: przy wymianie części kadry nastąpiła obsuwa z częścią zlecanych wypłat, przez co użytkownicy mogą czekac na przelewy dłużej. Bardzo za to przepraszamy i prosimy o cierpliwość, sytuacja wróci do normy już wkrótce.
Samartyanin - nie napisaliśmy, że drobna. My naprawdę zdajemy sobie sprawę z faktu, iż trwa to zbyt długo. Zrobimy co się da, żeby do końca stycznia wszystko "śmigało" tak, jak było to wcześniej.
Ale depozyty to przyjmujecie w mgnieniu oka , ale żeby wypłacić to już problem i robi się wielodniowa telenowela . Panie Betsson.com jaką przewidujecie bonifikatę za zwłoke z waszej winy ponad ustalony regulaminowo na stronie czas ? To już pod wierzytelność podchodzi . Zgodnie z prawem 1 % za każdy dzień, zastosujecie się do tego ?
Samartyanin - nie napisaliśmy, że drobna. My naprawdę zdajemy sobie sprawę z faktu, iż trwa to zbyt długo. Zrobimy co się da, żeby do końca stycznia wszystko "śmigało" tak, jak było to wcześniej.
Będziemy informować w razie zmian.
wiec nie bede robil wam dodatkowych problemow i do konca stycznia nawet zlotowki odemnie nie zobaczycie, to samo proponuje zrobic innym graczom, potem sie zobaczy
sami sobie kreca bat na szyi, ja po lekturze forum za szybko to tam niczego nie wplace
nie mozna bylo zrobic 2 jednoczesnie??
