Strona główna mecz.pl Strona główna forum Świat Bukmacherstwa Zagraniczni bukmacherzy Neteller [5]

Nie wiem co się dzieje ale mi mojej kasy dalej nie wypłacili, a na maile już nawet nie odpisują

U mnie to samo nie odpisują nie odbierają, wątpie żeby taka firma zwinęła interers moze to tylko chwilowy zastój...

czy mozna napisac emaila do supportu netellera po polsku ??

napisac zawsze mozna.....ale nie sadze zeby odpisali;-)

Ja nie sądzę żeby nawet angielski support odpisał...

po co pisac maile?wszystko mozna na live chacie zalatwic.

Prędzej korzenie zapuszczę niż mi ktoś odpisze na live chat

Ha napisałem że chce do nich złożyć depozyt to od razu odpisali...

za dobrze to nie wróży..

No wlasnie chodzi mi o to czy tam support Netellera odpisuje emaile po Polsku jezeli sie w takim jezyku do nich napisze ???

Ja tam zawsze sie z nimi lacze i wszystko na live zalatwiam. Nigdy nie mialem zadnych problemow.

Eh jak napisałem o depozycie to odpisali po 10 min teraz jak pisze o moim zablokowanym koncie to nic...

Troche ojrosów poszło sie walić...

darkoo, mam dokładnie tak samo...

Ok napisałem że chce złożyć depozyt ale mam zamknięte konto, może na to zareagują

Po co pisać maile najlepiej i najszybciej odblokujesz konto
jesli do nich zadzwonisz. Neteller jest powazną firma i nie
połakomi sie na waszą kase.
Dzwonisz na numer 008001114711 i prosisz po angielsku o polskiego
tlumacza. Koszt rozmowy ze stacjonarnego to 1 impuls niezależnie od czasu trwania rozmowy, a z komórki ok. 90 gr./min. Trzeba dzwonic z numeru ktory jest zapisany w twoich
danych w netellerze, gdyż często oddzwaniaja na numer zapisany w danych osobowych w celu dodatkowej weryfikacji. Oczekiwanie na operatora netellera moze troche potrwac, gdyz obsluguja caly swiat i maja bardzo duzy ruch.
Podejrzewam ze blokada wynika z logowania z roznych komputerów. Maja takie dziwne
zabezpieczenia, ale jak twierdza to tylko dla naszego dobra.
Blokada nastepuje zawsze w przypadku przelewow p2p z tego samego komputera.
Pisanie maili tylko po angielsku i trzeba dlugo czekac.
Ogolnie neteller jest najlepszym rowiazaniem dla wplat (online) i dla wyplat :
Pinnacle – ok. 2 godz.
Expekt - ok. 12 godz.
Sportingbet – 12 godz
Caribsports – online
Olimpic – 6 godz
Canbet – 12 godz
Bodog – 12 godz
Skybok – 24 godz.
Mansion – 6 godz (po weryfikacji danych osobowych)
Bet Jamaica – 12 godz.
Podane czasy sa sprawdzone w praktyce ale nie gwarantowane.
Oczywiście wplaty musza być dokonane prze neteller.

Niestety, wygląda na to, że od czasu ekspansji na inne rynki, Neteller przeżywa poważne problemy. To już nie jest ten sam Neteller co kiedyś, gdzie można było via e-mail czy live support załatwić większość spraw.

Wypłacałem kilkadziesiąt razy z Netellera i zawsze wszystko było w porządku, do momentu ostatniej wypłaty... Tradycyjnie 1 USD został pobrany, posiadam konto w USD w Netellerze oraz rachunek bankowy również w USD. Jakie było moje zdziwienie kiedy przyszedł przelew w EUR (zatem przeliczyli USD na EUR - pierwsza strata), mój bank ponownie przeliczył EUR na USD (druga strata), a jakiś bank pośredniczący dodatkowo zabrał 10 EUR (trzecia strata). W efekcie przy przelewie na kwotę 1800$, byłem stratny prawie 70$. Na e-mail nie odpowiadają od dwóch tygodni (nawet go ponawiałem z pytaniem czy przypadkiem nie zamykają działalności - bez efektu). Dobicie się na live support jest niemożliwością.

Jutro tam dzwonie, będzie afera.

A ja mam pytanie ... jest jakaś opłata od tej karty neteller ?? Bo tam są objaśnienia dla 1 i 2 gwiazdek a dla reszty świata są 3 gwiazdki ... bez objaśnienia... powiedzcie mi czy jak nie używam .. powiedzmy 6 miechów tej karty, potrącają coś z konta ? bo kliknąłem na link a tu mi karte odrazu zamówiło a na live support dostać się to można korzenie zapuścić ...

wow .. dobiłem się do live supportu. Po ok. 25 minutach

Ktoś wie co tam się dzieje ?? Live support nie odpowiada ... w ogóle nawet nie zgłasza się nikt. Dzwoniłem ... nikt nie odbiera... co jest z nimi ?? czekam co prawda tylko na 44 EUR ale to też kasa .. a druga sprawa że potrzebuję to na weekend :/ Depozyt już dawno napewno doszedł ... 3 dzień dzisiaj mija ...a nikt nic nie księguje ...

Dobra ... zwracam honor Netellerowi ... zadzwonili do mnie na komórkę z przeprosinami za opóźnienia (bo wysłałem im maila z opierdolem), odpowiedzieli na wszystkie interesujące mnie pytania i w ogóle nawet tłumaczka była .. potem okazało się że potrafię sam się porozumieć po angielsku te panienki w ogóle hi,hi,hi,ha,ha,ha ... tak więc możecie być spokojni o kase... mają poprostu zapierdol ...